Wir erfassen und bearbeiten deine übermittelten Personendaten, damit du möglichst massgeschneiderte Inhalte zu deinen Anfragen erhälst. Vielleicht wunderst du dich, was wir mit deinen Daten tun und stellst dir eine der folgenden Fragen:
Was ist Datenbearbeitung?
Das ist jeglicher Umgang mit Personendaten. Zum Beispiel speichern, verwalten oder löschen wir die an uns übermittelten personenbezogenen Daten.
Wie bearbeiten wir deine Personendaten?
Wir nutzen Pipedrive und Google (Gmail, Calendar, Contacts, Drive, Analytics). Dabei kommt es u.a. zur Speicherung und Bearbeitung deiner Daten.
Wann erfassen wir deine Daten?
Grundsätzlich bearbeiten wir deine Daten, wenn du mit uns in Kontakt trittst und wir zusammen kommunizieren. Hier findest du beispielhafte Situationen:
- Wenn du uns eine E-Mail sendest oder ein Kontaktformular abschickst (Du forderst ein Angebot an oder bewirbst dich auf eine Stelle)
- Du beziehst einen Newsletter oder sonstige Werbe-Mailings
- Du besuchst die ipt-Website und akzeptierst die Cookies (mehr dazu unter «Was sind Cookies und wie werden diese verwendet?»)
- Du forderst auf www.ipt.ch Dokumente an, registrierst dich für ein Webinar oder einen Event, nimmst an einer Umfrage oder einem Wettbewerb teil
Welche Daten bearbeiten wir?
Das ist abhängig davon, welche Leistungen du anfragst und wie du diese beziehst. Wir erfassen insbesondere die folgenden Daten:
- Allgemeine Kontaktinformationen (Name, Titel, Funktion, Abteilung, Büroadresse, E-Mail, Telefon, URLs auf Profile Sozialer Netzwerke)
- Berufliche Interessen und Verantwortungsbereiche
- Notizen zu Terminen, Telefongesprächen und ausgetauschten E-Mails
- Gemeinsam verfolgte geschäftliche Opportunities bis und mit Vertragsabschluss
- Deine an uns zugestellten Bewerbungsunterlagen
- Die von dir bekanntgegebenen Daten in online-Umfragen
- Informationen über die Nutzung unserer Website – personenbezogen (falls du Cookies akzeptierst) wie auch aggregiert, dies umfasst insbesondere die von dir aufgerufenen Inhalte unserer Website inklusive der Quelle (wie Google Adwords, Posts auf Social Media etc.), von welcher die Anfrage kam.
- Informationen über geöffnete E-Mails und angezeigte und angeklickte Links und Werbeanzeigen, besuchte Veranstaltungen und abonnierte Newsletter.
Weshalb bearbeiten wir deine Daten?
Wir bemühen uns die Datenbearbeitung auf das Notwendigste zu beschränken. Deine Daten können zu folgenden Zwecken bearbeitet werden:
- Für Offerten und Verträge speichern wir Kontaktinformationen von Ansprechpersonen;
- Bei Anfragen rund um die Teilnahme an Events kontaktieren wir dich per E-Mail oder Telefon;
- Wir bearbeiten Daten zur Analyse des Kundenverhaltens und der Kundenzufriedenheit;
- Wir kontaktieren dich per E-Mail oder Telefon mit dem Ziel der massgeschneiderten Information über neue Produkte und Leistungen, zur Organisation und Durchführung von besonderen Anlässen wie Informationsveranstaltungen usw.
- Wir präsentieren dir auf deine Interessen zugeschnittene Information auf verschiedenen Kanälen wie unserer Website, Google Remarketing (inkl. Google Display Network), Social Media etc.
- Bei Bewerbungen werden alle persönlichen Daten sowie angehängte Dokumente nur zum Zweck der Speicherung, Auswertung und Weiterleitung deiner Bewerbung erhoben, verarbeitet und genutzt. Deine persönlichen Daten sind nur dem Personalmanagement und der Geschäftsleitung von ipt zugänglich. Betreffend der Löschung deiner Daten verweisen wir auf den Punkt «Wie lange speichern wir deine Daten».
Verwenden wir Web Analyse-Tools?
Wir wollen uns konstant verbessern, um dir in Zukunft einen noch besseren Service zu bieten. Zur Auswertung der Wirksamkeit von Marketingmassnahmen und zur Anzeige von massgeschneiderten Informationen nutzen wir folgende Technologien:
- Pipedrive: Dadurch bedienen wir dich mit massgeschneiderten Marketing-Inhalten. Pardot erlaubt eine Identifikation und Zuordnung der aufgerufenen Inhalte unserer Webseite zu deiner Person. Falls du dies nicht wünschst, kannst du die Verwendung von Cookies beim Aufruf unserer Website ablehnen.
- Google Analytics: Zur ständigen Verbesserung unserer Website verwenden wir Google Analytics. Bei Google Analytics werden diese Daten inklusive einer gekürzten IP-Adresse übertragen. Eine Identifikation von Personen ist damit nicht möglich. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier. Google bietet auch ein Browser-plugin an, um Google Analytics zu deaktivieren.
- Google Analytics Remarketing: Wir benutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick um geräteübergreifend massgeschneiderte Werbebotschaften anzuzeigen. Du kannst solche personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
- Hotjar: Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Website bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen findest du in der Hotjar Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Wenn du die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicke auf auf folgenden Link und folge den den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out - Facebook: Mit dem Facebook Pixel können wir dein Verhalten auf unserer Website nachverfolgen, nachdem du durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen auswerten. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke verwenden kann. Du kannst diese Funktion deaktivieren. Dazu musst du bei Facebook angemeldet sein. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook.
- LinkedIn Marketing Solutions (LMS): Wir verwenden LinkedIn Insight Tags zur Auswertung von Zielgruppen, zur Anzeige von Zielgruppen-spezifischer Werbung und zur Analyse der Wirksamkeit von Werbeanzeigen. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. Die Daten werden aber von LinkedIn gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Marketingzwecke verwenden kann.
Du können diese Funktion deaktivieren. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von LinkedIn. - Twitter: Wir verwenden Twitter Pixel für Analyse und Marketingzwecke. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen du deinen Gefallen betreffend Inhalte kundtun und den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. Die Daten werden aber von Twitter gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zu Ihrem Profil möglich ist. Du kannst diese Funktion deaktivieren. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Twitter.
- XING: Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen du deinen Gefallen betreffend Inhalte kundtun und den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. Die Daten werden aber von XING gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zu Ihrem Profil möglich ist. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Deaktivierung dieser Funktionen finden Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
- Instagram: Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen du deinen Gefallen betreffend Inhalte kundtun und den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. Die Daten werden aber von Instagram gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zu Ihrem Profil möglich ist. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Deaktivierung dieser Funktionen findest du unter http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Was sind Cookies und wie werden sie verwendet?
Die von uns genutzten Web Analyse Tools basieren zum Teil auf Cookies. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst jedoch deinen Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder dich jeweils anzufragen, bevor ein Cookie einer von dir besuchten Internet-Seite akzeptiert wird. Du kannst auch Cookies auf deinem Computer oder mobilen Gerät löschen, indem du die entsprechende Funktion deines Browsers benutzen. Falls du dich entschliessst, unsere Cookies oder die Cookies unserer Partnerunternehmen nicht zu akzeptieren, wirst du auf unseren Internet-Seiten allenfalls gewisse Informationen nicht sehen und einige Funktionen, die deinen Besuch verbessern sollen, nicht nutzen können.
Geben wir deine Daten weiter?
Wir verwenden deine Daten nur intern und geben sie nicht an Dritte weiter. Zur Erbringung unserer Leistungen benutzen wir aber die Dienstleistungen von Drittfirmen (wie vorgängig beschrieben). Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher sowohl in Europa als auch in den USA bearbeitet werden; in Ausnahmefällen aber in jedem Land der Welt. Wir verpflichten die Drittfirmen, die Daten nur entsprechend unseren Anweisungen und zu dem von uns vorgegeben Zweck zu bearbeiten. Ausserdem haben sich die Drittfirmen zum Schutz der Daten mit entsprechenden organisatorischen und technischen Massnahmen verpflichtet.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eurlex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Wir geben Daten in Ausnahmefällen weiter, wenn dies zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften notwendig ist oder wenn wir im Rahmen eines Verfahrens von Gerichten oder Behörden zur Herausgabe von Daten verpflichtet werden.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern deine Daten solange wie wir diese für unsere geschäftlichen Zwecke benötigen. Nicht mehr benötigte Daten löschen wir. Du kannst jederzeit eine (vorzeitige) Löschung deiner Daten verlangen.
Bei Bewerbungen werden die Dokumente spätestens nach sechs Monaten nach Eingang gelöscht bzw. zurückgesendet, sofern es zwischenzeitlich nicht zu einer Anstellung oder erneuten Bewerbung gekommen ist. Solltest du deine Bewerbung zurückziehen, werden wir deine zur Verfügung gestellten Dokumente löschen bzw. auf Anfrage zurücksenden.
Welche Rechte hast du in Bezug auf deine Daten?
- Auskunft: Du hast jederzeit das Recht bei uns Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten.
- Berichtigung: Falls die Daten fehlerhaft sind, hast du das Recht eine Berichtigung zu verlangen.
- Opt-Out: Falls du einer unserer Datenbearbeitungen nicht mehr zustimmen und widersprechen möchten, dann teile uns dies bitte per E-Mail an info@ipt.ch mit, damit wir deinem Wunsch so entgegenkommen können.
- Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen. Sofern die Datenbearbeitung von Personendaten zur Kontrolle oder Erbringung von Leistungen notwendig ist, können wir weder die Daten löschen noch auf eine Bearbeitung verzichten.
Hast du weitere Fragen zum Datenschutz?
Schreib uns eine E-Mail und wir werden uns bemühen, deine Fragen, ein Auskunfts- oder Berichtigungsbegehren rasch zu beantworten.
Deine ipt